沐川县信访局

2023年度法治政府建设工作报告

2023年，沐川县信访局持续认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持法治思维，推进“法治信访”，着力推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效维护，全面提高了全县信访工作法治化水平。

一、主要举措和成效

（一）深入学习党的二十大精神和习近平法治思想。把学习贯彻党的二十大精神和学习贯彻习近平法治思想和自身实际工作紧密结合起来，局党组书记、局长严格落实法治政府建设第一责任人职责，组织学习《习近平法治思想概论》《习近平法治思想学习问答》等法治建设的重要论述、重要指示批示精神，推动习近平法治思想走深走实，将法治建设纳入全局工作要点和年度工作计划，与信访工作同部署、同安排、同推进。

（二）精准宣传贯彻落实《信访工作条例》。把学习贯彻《条例》纳入全县各级党委（党组）理论学习中心组的重要内容，推动全县各级领导干部能够准确把我中央精神、吃透精髓要义。掌握主要内容，明确工作要求。认真组织开展集中宣传活动，深入乡镇、村（社区）开展宣传活动，印发宣传手册、资料2000余份，接受群众咨询1000余人次。依托县委党校阵地，把条例列入2023年乡科级领导干部暨中青年干部培训班重要内容，到诸暨现场学习“枫桥经验”，对《条例》的贯彻落实加深了理解。

（三）坚持依法办信办访。严格执行《信访事项网上办理工作规程》《依法分类处理信访诉求工作规则》，优化完善信访业务流程，严格分类处理信访诉求，持续提升信访事项办理“三率”，以“事心双解”为目标，推进信访问题妥善化解。2023年，我局共受理到县级以上群众来信来访总量349件次。全县社会大局持续稳定。2023年上级交办我县“治重化积”信访案件2件，已全部办结。2023年局机关1人被省联席办评为“治重化积先”进个人。2023年信访事项及时受理率达到100％，按期答复率达到100％，参评群众满意率达到100％。

二、存在的不足和原因

（一）法治知识架构还需要不断完善。法治知识掌握广度不够，对信访工作职责范围内的法律、规章掌握相对熟练，但对行业外的法律、规章认识了解较少。法治知识掌握深度不够，灵活度不高，生搬硬套的多，透彻使用的少。接访人员对群众反映问题进行解答的过程中，存在引用法律法规不清楚、不全面的问题，不能及时对群众释疑解惑，影响工作效率。

（二）法治宣传引导还需加大。法治宣传引导还需进一步加大力度，部分群众法治意识淡薄，存在“信访不信法”“信上不信下”的思想，认为通过法律诉讼途径用的时间比较长，花费资金多，程序比较复杂，不如通过信访渠道找上级、找领导来帮助解决。只要上级领导施加压力，问题就容易解决。受这些错误观念驱使，信访人不断的缠访、闹访，甚至越级上访，影响了社会的和谐稳定。

三、党政主要负责人履行法治政府建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

为切实履行推进法治建设第一责任人职责，我局主要负责人发挥带头作用，推进法治政府建设工作落实落细，紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想，将法治政府建设纳入单位年度工作计划和党组理论中心组学习重要内容，实现法治政府建设与信访业务工作同部署、同推进、同落实、同督促。2023年，以宣传贯彻落实《信访工作条例》为抓手，创新推进信访工作法治化、规范化建设，党政负责人将第一责任人职责担在肩上、抓在手上，亲自安排部署《信访工作示范县》创建工作。

四、下步工作安排

（一）树牢法治观念，扎实推进信访法治化建设。一是树立信访新理念。坚持用辩证思维把握形势，用系统思维标本兼治，用法治思维引领保障，用底线思维防范风险，用创新思维破解难题，用问题导向思维激发动力，努力把全县信访工作做得更好、更到位。二是要健全完善信访法治体系。进一步完善县乡信访体制机制，明确县乡信访工作职能定位，厘清职责边界，明晰权责清单，在信访工作中立规矩讲规矩守规矩，营造法治信访氛围，依法把信访工作引入法治化轨道。三是要细化制度措施。健全完善开展定期排查矛盾纠纷、领导干部接访下访、县乡联席会议等制度机制，确保信访工作在法治框架内依法有序运行。

（二）加强理论学习，提升法治工作思维素养。坚决观测执行习近平总书记关于“提高党员干部法治思想和依法办事能力”的要求，利用局党组会、党支部会、主题党日集中学习等，将党内法规条例列入学习的重要内容，通过学习党内法规制度，切实提高党员干部运用法治思维处理信访问题的能力和水平。

（三）加大《条例》宣传力度，推进法治建设人人参与。不断丰富宣传方式，积极借鉴先进地区《条例》宣传工作的先进经验，切实发挥好新媒体平台优势，拓宽《条例》宣传渠道，多举措并举积极引导信访群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，理性反映和解决信访诉求，打造依法信访良好氛围。

沐川县信访局

2024年2月26日